Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – BOOSTIO
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions réalisées via le site BOOSTIO (ci-après "nous", "notre" ou "le vendeur"). En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services en ligne proposés par BOOSTIO, notamment l'achat d'abonnés, de likes, de vues et d'interactions sur les réseaux sociaux.
2. Accès au service
Nos services sont réservés aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou disposant d'une autorisation parentale. En validant sa commande, le client certifie remplir ces conditions. BOOSTIO décline toute responsabilité en cas de fausse déclaration.
3. Commandes
Toute commande implique une obligation de paiement. Le client s'engage à fournir des informations exactes et à jour. Aucune modification du lien ou des informations renseignées ne sera possible une fois la commande validée. En cas d'erreur du client (lien incorrect, compte supprimé, publication retirée...), la commande est considérée comme livrée.
BOOSTIO se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons techniques, juridiques, éthiques ou de disponibilité.
4. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d'évoluer à tout moment. Les services sont toutefois facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Modalités de paiement
Les paiements s'effectuent exclusivement en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.). Aucune commande ne sera traitée avant réception du règlement intégral.
6. Livraison et exécution
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les plateformes. Le service est considéré comme livré dès lors que les abonnés, likes, vues ou interactions ont été ajoutés sur le lien fourni.
Si le lien devient inactif avant la fin de l'exécution (suppression, passage en privé, erreur de saisie...), le service est considéré comme exécuté, sans possibilité de re-crédit ni de transfert.
7. Qualité des services
Le client reconnaît que la qualité des profils (photo, nom, activité...) peut varier selon les services et les fournisseurs. BOOSTIO ne garantit pas des abonnés réels ou actifs. Les services sont destinés à des fins promotionnelles uniquement.
8. Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué une fois le service livré, même en cas de perte d'interactions ultérieure ou de changement de politique des réseaux sociaux.
Aucun remboursement n'est possible en cas de problème externe majeur (plainte, suppression de compte, litige avec des tiers, etc.), les interactions ayant déjà été envoyées et ne pouvant être supprimées par nos soins.
Un système de compensation automatique (refill) est mis en place tous les 30 jours, une fois par mois maximum et par commande, via le service client.
9. Obligations du client
Le client s'engage à ne pas utiliser nos services à des fins illégales : usurpation d'identité, arnaque, fraude, faux avis, contenus haineux, promotion d'activités illégales ou contraires aux règles des réseaux sociaux.
BOOSTIO se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de soupçon d'utilisation abusive.
10. Limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas la stabilité des résultats dans le temps. Les réseaux sociaux peuvent modifier leurs algorithmes, supprimer des abonnés ou des interactions, ou suspendre des comptes sans préavis.
BOOSTIO ne saurait être tenu responsable de toute perte de visibilité, de revenus ou de compte consécutive à l'utilisation de ses services.
11. Utilisation commerciale et revente
Le client reconnaît que BOOSTIO n'est pas responsable des conséquences commerciales liées à la revente de ses services. La garantie de refill s'applique uniquement au client direct ayant passé commande.
12. Données personnelles
BOOSTIO collecte uniquement les données nécessaires à l'exécution de la commande. Aucune donnée personnelle (email, mot de passe, identifiants) n'est stockée ni transmise à des tiers non autorisés. Le client demeure responsable de ses propres mesures de sécurité.
13. Force majeure
BOOSTIO ne pourra être tenu responsable de tout manquement à ses obligations contractuelles en cas d'événement de force majeure (panne serveur, guerre, cataclysme, blocage technique des plateformes, etc.).
14. Modifications des CGV
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de BOOSTIO.
16. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@boostio.fr